当时觉得好玩就下载了一个QQ表情伴侣，后来安装的时候发现不适合我的qq版本，就直接从硬盘里删除了，后来发现还是存在我的控制面板中的添加删除程序中，就点删除，结果提示：不能打开文件INSTALL.LOG，我用了超级兔子都无法删除，应该怎么办