称在使用360扫描的时候,会出现“没有软盘”的系统提示,如下图:
经过本人对存在此问题网友QQ在线协助,排除病毒、BIOS、系统文件缺失等故障后,最终确定这是360安全卫士升级特征库之后一个小缺陷,此缺陷只对电脑安装有软驱和部分读卡器的用户有影响,目前我已经将问题上报给公司,问题将在下午升级特征库后解决。
故障原因:升级到最新版的360安全卫士在执行扫描的过程中,会主动探测和移除可移动存储介质里的autorun.inf等U盘病毒文件。当用户的软驱或读卡器处于空载状态的时候,360就会因为找不到里面的软盘(或闪存卡)而导致系统弹出窗口通知。
解决方案:
1.先
点此下载附件,之后关闭360,然后到360的安装目录下有一个safeext.dll,找到这个文件,先将它改成任意的名字,然后将附件中的文件解压到360安装目录中后即可。
2.用户也可以在扫描时拔掉USB等设备,问题就随之消失了。
此设计缺陷不会产生安全问题,亦不会对系统造成破坏,请大家放心。
以上为jiruixian个人分析与观点,欢迎大家批评指正。
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