一、 本地物理链接断开。
可能出现故障的地方:
1. 网线和网卡间接触不好。(重插后连接)
2. 本地网线损坏。(测试1,2,3,6四根有一根不通)
3. 计算机网卡未启用。(本地计算机未安装网卡驱动或停用)
4. 墙上模块损坏。(墙上模块铜片错位或接触不良)
5. 设备间跳线损坏。(测试1,2,3,6四根有一根不通)
6. 设备间跳线接触不好。(重插后连接)
7. 设备间模块损坏。(模块铜片错位或接触不良)
可基本按照以上顺序进行检查,部份可以交换,直到物理链接连接。
、本地连接,但得不到ip,或得到IP但不能上网。
ip是169开头的都是没得到ip或者称为私有IP。如果是全都不能上则从本地交换机往上查找原因,若其中有一些能上,则着重处理不能上网计算机。
可能出现故障的地方:
1. 网线线序不正确。(测试两边不是一一对应或对连线)一般都要求按照标准(A,B)做线。
2. 若办公室有多台计算机且都不能得到IP地址,可直接将室内主线接到其中一台计算机上,若该计算机能获得IP,则有可能是该办公室交换机出现问题,重新启动交换交换机后再看其它计算机能否得到IP。若还是不能,但直接接计算机可以得到IP。建议更换小交换机。
3. 一个办公室内有的能得到了ip地址,有的不能。可能IP分配已完(联系网络管理员)。可查看其它已获得IP计算机,配置一有效IP到不能获得IP计算机上,若能正常上网。则查看一下该计算机DHCP client服务是否启用,若启用,用NETSTAT—na查看一下该计算机连接是否正常,若正常,建议重新安装系统。
4. 得到IP不能上网。用ipconfig /all查看下ip地址子网掩码和网关是否正确,DHCP服务器是否正确(219.221.176.245或219.221.176.254),如果不正确联系网络管理员。
5. 如果得到正确范围内的IP,但用不能ping通网关,联系网络管理员。
6. 能ping通网关但不能上网,可ping 防火墙的IP。可以判断出故障所在。再联系网络管理员。
7. 其它原因。病毒或是链路环。



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